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广州一家人2018

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广州一家人2018声明

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:在广州一家人2018上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,广州一家人2018将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:广州一家人2018配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:广州一家人2018哪些商品不支持7天无理由退货
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Q:分期付款可以同时购买广州一家人2018多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:出现哪些情形时,广州一家人2018消费者可在签收7天内无理由退货
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